Quandu ci hè una lagnanza di u mercatu, ùn vi preoccupate micca.
Sicondu u nostru prucessu, avemu da analizà cù cura è scopre a causa di u prublema.
Per piacè assicuratevi chì seremu sempre cun voi finu à chì u prublema hè risolta!
Eccu cumu trattemu i reclami di i clienti:
Passu 1: Ottene u pruduttu di lagnanza. Questu hè per verificà megliu i prublemi di produttu è furnisce feedback à i nostri clienti.
Passu 2: analisi QC. In questu passu, avemu da verificà s'ellu u pruduttu hà un prublema di prestazione o un prublema di prucessu, è furnisce 2 suluzioni diffirenti secondu u prublema.
Ⅰ. Prublemu di rendiment. Se ci sò prublemi di rendiment, cum'è prublemi di assorbenza, prublemi di fuga, etc., manderemu u pruduttu à u nostru labburatoriu è testemu s'ellu hè un prublema di qualità di produttu.
Ⅱ. Prublemu di prucessu. Se ci hè un prublema di prucessu, aviseremu l'attellu ASAP. S'ellu hè un prublema operativu, misure currettive preventive seranu pruposte. Se u prublema vene da a macchina di diaper, faremu suggerimenti per a rettificazione è u Dipartimentu di Mantenimentu di l'Ingenieria cunfirmà a fattibilità di a pruposta di rectificazione di a macchina.
Passu 3:Dopu chì u QC (Dipartimentu di Controlu di Qualità) verifica a suluzione di lagnanza, Baron R&D (Dipartimentu di Ricerca è Sviluppu) riceverà feedback è u trasmetterà à a nostra squadra di vendita è à i nostri clienti eventualmente.